用户投诉privnode服务无效，退款申请无回应

用户在论坛中抱怨购买了一个名为privnode的产品后，服务完全无法使用，提交退款申请后没有任何回应。用户提到自己是通过微信充值，而不是Stripe充值，不明白为什么商家要拖延退款。群内其他用户也有同样的问题，希望商家能给出答复。用户提供了相关论坛帖子的链接和几张图片作为证据。