用户对 Cloudflare 支持服务表示不满

用户在论坛上表达了对 Cloudflare 的不满，因为在使用 Cloudflare 服务时遇到了问题，而 Cloudflare 的支持服务响应缓慢且不够直接。用户提到，尽管已经付费订阅了 Cloudflare 的专业服务，但在遇到问题时，Cloudflare 的支持团队却将问题归咎于用户的源服务器。用户认为，如果 Cloudflare 提供即时的在线支持服务，将能更有效地解决问题，尤其是在网站出现故障时。用户还指出，目前 Cloudflare 的支持渠道仅限于邮件和社区论坛，这导致了长时间等待回复的问题。用户在论坛上的帖子中提到了这个问题，并链接到了相关的讨论页面。这个问题反映了用户对 Cloudflare 支持服务的期望与实际体验之间的差距。