新手机按电源不开机，正常吗？

新手机按电源不开机，正常吗？

在购买新手机后，如果发现按电源键无法开机，这可能是由于手机电量不足导致的。，您是在拼多多上购买的一加13手机，并且客服建议先充电后再尝试开机。这种情况是相当常见的，因为新手机在出厂时电池可能处于低电量状态。因此，客服的建议是合理的，您应该先给手机充电一段时间，然后再尝试开机。通常，手机在充电一段时间后，即使电量显示仍然较低，也足以支持启动过程。如果充电后仍然无法开机，可能需要联系售后服务进一步检查手机硬件问题。总之，先尝试充电是一个正确的步骤，也是解决此类问题的常规方法。