用户分享了两次在Oppo售后服务中的经历,表达了对公司服务态度的赞赏。第一次是去年购买的一加手机,在解锁过程中意外变砖,售后部门迅速更换了新机,没有过多责备。第二次是去年购买的耳机出现杂音,用户通过Oppo服务小程序下单寄修,Oppo承担了双边的快递费用。快递员在收取维修件时,发现地址与用户公司同栋楼,只是楼层不同,Oppo公司为此特意安排快递员去更高楼层送达,这种贴心的服务让用户感到非常满意。用户在分享中提到,快递员对此也感到高兴,因为这样可以在短时间内完成一单业务。这段经历体现了Oppo售后服务的优质和高效,以及公司对客户体验的重视。

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