用户反映在使用京东白条购买台式电脑后,提前全额还款时被额外收取了720元的提前结清服务费,对此感到非常不满。用户尝试通过在线客服和专员解决,但只得到100元到京东钱包的补偿,且被要求保证今后不再有针对此订单的任何诉求。用户对处理结果不满意,并计划通过12378进行投诉,但由于电话打不进去和小程序无法投诉,最终决定将帖子写完后注销白条。用户提醒其他消费者在使用京东白条时需谨慎,以避免类似情况发生。

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