谨慎使用京东白条:提前还款需支付额外服务费
用户在使用京东白条进行提前还款时,发现需要支付额外的提前结清服务费,对此感到非常不满。用户表示,在8月底使用京东白条购买台式电脑后,虽然期间正常还款,但在今天决定提前还清剩余款项时,却被额外收取了720多元的提前结清服务费。用户尝试与在线客服和专员沟通,但得到的解决方案并不满意,最终只能接受200元的赔偿,并且被要求保证今后不再有其他针对此订单的诉求。用户非常失望,并计划通过12378进行投诉,但由于电话打不进去和小程序投诉无门,最终决定将京东白条注销,并提醒其他消费者使用时需谨慎。
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