智谱清言GLM4.6使用体验及问题反馈

智谱清言的GLM4.6使用体验及问题反馈

智谱清言的GLM4.6平台在用户使用过程中存在诸多问题，导致用户体验极差。以下是对该平台使用问题的几点反馈：

1. 用户使用体验差：用户在配置coding plan时遇到问题，尽管仔细阅读了技术文档，但问题仍未解决。联系客服后，等待了40分钟才得到回应，客服建议用户自行查看文档，导致用户感到被忽视。对于其他用户，尤其是新手用户，这种态度和服务质量可能会造成更大的困扰。
2. 技术文档混乱：关于coding plan部分，文档中存在自相矛盾的内容。一方面说不能使用API调用，另一方面又说使用API时需要切换到专属的base_url。这种混乱的文档内容增加了用户理解和解决问题的难度。
3. 模型质量与价格不符：文档中提到模型支持openai格式的工具，但在工单中却表示litellm可能不兼容。litellm实际上是与openai格式兼容的，这种不一致的回答显示了客服团队的专业性不足。

总体而言，智谱清言的GLM4.6平台在用户服务、技术文档和模型质量方面存在明显问题，需要进一步改进以提升用户体验。对于开发者而言，遇到此类问题无疑是一种时间上的浪费和挫败感。平台应重视这些问题，并尽快提供更有效的解决方案。