忘记锁屏密码和ID的苹果手机iOS 12解决方案

如果您的苹果手机使用了iOS 12系统，并且忘记了锁屏密码和ID，以下是一些可能的解决办法：

1. 强制重启：首先尝试强制重启您的iPhone。对于iPhone 8及更新机型，请按住侧边按钮和任一音量按钮，直到看到苹果标志。对于iPhone 7或iPhone 7 Plus，请按住侧边按钮和音量减小按钮，直到看到苹果标志。对于iPhone 6s及更早机型，请按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮，直到看到苹果标志。
2. 使用iTunes恢复：如果强制重启无效，您可以将iPhone连接到电脑，并使用最新版本的iTunes进行恢复。请注意，这将删除您设备上的所有数据，包括锁屏密码和ID。
3. 联系苹果支持：如果以上方法都不奏效，您可以考虑联系苹果官方支持，寻求进一步的帮助。他们可能会提供一些专业的建议或解决方案。
4. 第三方数据恢复工具：市面上有一些第三方数据恢复工具声称可以帮助恢复忘记密码的iPhone。但使用这些工具存在一定的风险，可能会导致数据丢失或设备损坏，请谨慎使用。

请确保在尝试以上任何方法之前备份您的数据，以免数据丢失。希望这些信息能帮助到您。