用户在尝试购买CTExcel的SIM卡时遇到了支付问题,系统显示“系统内容异常,请稍后重试”,尽管尝试了多种支付方式,问题依旧存在。用户联系客服得知是订购eSIM异常。更令人沮丧的是,在尝试购卡后,优惠从“买3个月送2个月”变成了“买3个月送1个月”,导致用户需要额外支付119元。用户对此感到非常失望和无奈,因为原本的优惠计划不再适用,且购买仍然失败。用户在论坛上发帖求助,并附上了相关的截图。这反映了CTExcel在系统稳定性和客户服务方面可能存在的一些问题。

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